১. সাধারণ তথ্য

এই চুক্তি অ্যাক্সোভিয়া প্রাইম-এর পণ্য এবং পরিষেবার ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

২. পণ্যের প্রাপ্যতা

আমাদের ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত সমস্ত পণ্য প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করে বিক্রি করা হবে। যদি কোনো পণ্য মজুদে না থাকে, তাহলে গ্রাহককে জানানো হবে এবং বিকল্প পণ্যের প্রস্তাব দেওয়া হবে।

৩. মূল্য ও পেমেন্ট

পণ্যের এবং পরিষেবার মূল্য আমাদের ওয়েবসাইটে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা আছে। পণ্য পাঠানোর পূর্বে সম্পূর্ণ অর্থ পরিশোধ করতে হবে। আমরা যেসব পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি তা হল: ব্যাংক ট্রান্সফার, বিকাশ এবং নগদ।

৪. শিপিং ও ডেলিভারি

অ্যাক্সোভিয়া প্রাইম শুধুমাত্র বাংলাদেশের ভেতরে ডেলিভারি প্রদান করে। অবস্থান অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। আনুমানিক ডেলিভারি সময় ২-৪ কর্মদিবস।

৫. ফেরত ও রিফান্ড নীতি

যদি কোনো পণ্য ত্রুটিপূর্ণ হয় বা বর্ণনার সাথে মেলে না, তাহলে আপনি ৭ দিনের মধ্যে পূর্ণ টাকা ফেরত বা এক্সচেঞ্জের জন্য পণ্যটি ফেরত দিতে পারবেন। পণ্যটি অবশ্যই মূল প্যাকেটিংয়ে, অপ্রয়োগিত ও অক্ষত অবস্থায় ফেরত দিতে হবে।

৬. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

অ্যাক্সোভিয়া প্রাইম আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হবে। আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করব না।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

অ্যাক্সোভিয়া প্রাইম আমাদের পণ্য ও পরিষেবার ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো সরাসরি, পরোক্ষ, আকস্মিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৮. শর্তাবলীর পরিবর্তন

অ্যাক্সোভিয়া প্রাইম যে কোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ করা হবে এবং পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি তা মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

৯. আইনগত শাসন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী শাসিত হবে। যেকোনো ধরনের বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশে আদালত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন – যোগাযোগ